Account Manager
SaaS / Software / Nederland / Remote
Je gaat aan de slag bij onze partner, een internationale softwareorganisatie die actief is binnen Digital Employee Experience. Het bedrijf helpt organisaties om hun digitale werkplek slimmer te beheren, problemen sneller op te lossen en medewerkers productief te houden. Met een duidelijke marktpositie, internationale schaal en veel groeimomentum is dit een interessante stap voor een accountmanager die wil bouwen binnen een sterk softwarebedrijf.
Voor Nederland zoeken we een Account Manager die verantwoordelijk wordt voor het beheren, behouden en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille. Je komt terecht in een post-sale commerciële rol waarin relatiebeheer, renewals en klantgroei samenkomen. Wat deze functie extra interessant maakt, is dat je niet alleen werkt aan klantbehoud, maar juist ook actief stuurt op adoptie, klantwaarde en commerciële uitbreiding binnen bestaande accounts.
Wat ga je doen
- Je beheert een bestaande klantenportefeuille van ongeveer 200 accounts binnen verschillende segmenten en verticals.
- Je bouwt sterke klantrelaties op en positioneert jezelf als een betrouwbare sparringpartner.
- Je bent verantwoordelijk voor renewals en het behouden van omzet binnen jouw klantenbestand.
- Je helpt klanten meer waarde uit het platform te halen door gebruik en adoptie van de software te stimuleren.
- Je signaleert upsell- en cross-sellkansen binnen bestaande accounts.
- Je werkt nauw samen met Customer Success Managers, Solution Engineers, Professional Services en commerciële teams in de regio.
- Je monitort hoe klanten het product ervaren en vertaalt behoeften naar concrete vervolgstappen binnen het softwareportfolio.
Wat breng jij mee
- Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring binnen snelgroeiende SaaS-omgevingen.
- Ervaring met een accountportefeuille rond 200 accounts.
- Ervaring met renewals en grotere commerciële gesprekken.
- Strategisch sterk en in staat op meerdere niveaus te schakelen.
- Achtergrond in Customer Success, Renewals, Sales, IT of Software Sales.
- Nauwkeurig, proactief en sterk klantgericht.
- Bereid om af en toe te reizen voor events en klantbezoeken.
Wat kun je verwachten
- Fulltime remote rol binnen een internationale SaaS-organisatie.
- OTE tussen €95.000 en €110.000.
- 75/25 split tussen vast salaris en variabel.
- €150 zorgvergoeding per maand.
- €100 thuiswerkvergoeding per maand.
- €325 wellness allowance per maand.
- €300 eenmalig home office set-up budget.
- Goede pensioenregeling en doorgroeikansen.